红色主题
绿之印象
蓝色天空
紫色梦幻
水墨江南
黑色旋风
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引用第25楼sbac1于2008-03-12 20:01发表的 :对此事有几点看法,仅作为旁观者态度。第一、对于退款流程我的理解就是应该是付款的逆流程,简单的说就是,买家先要发出退款申请,并把货物发还卖家,卖家在收到货后才能点确认退款。第二、卖家既然答应对包装做很好的处理,但因为会增加运费成本而降低包装的质量, 而造成货物在运输中有损坏,这个原因也是此事产生后续事件的基础,所以卖家应该承担大部分的的责任。第三、买家在退货问题上态度暧昧,长时间不完成退货流程,最后并要求卖家降价来解决问题,说明买家不太诚恳,至少对自己想要什么结果并不明确,这可能也是长时间没完成退货的一个原因吧。以上几点上可以看出,事情的起因的确是卖家引起的,但后来在处理过程中买家也做了些不太诚恳的事,所以把原本很简单的事情变的复杂化。以后希望大家在做任何事上把自己的心放正,什么都会相对容易解决些。
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引用第13楼心情于2008-03-12 17:28发表的 :说句公道话1 如果买卖双方讲好价格(总价,包括运费),即使仔细包装运费要超出讲价时的运费,卖家也要仔细包装,保证货品安全到达,即便多搭了一些运费。2 从卖家角度,如果买家说包装坏了,卖家应该要求拍照求证,然后退换货,不能让买家因为卖家过错而承受损失。但绝不应该轻易妥协减价,以免助长个别买家这种占便宜的习惯。我就被要求减价过,结果为了评价我妥协了。让我今后都不敢随便在TB卖东西。这就是个错误。
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